Términos ​y Condicio​nes

**Términos y Condiciones de Meehbox Courier** 

Estos términos y condiciones rigen la relación entre Meehbox Courier y el cliente que registra un casillero con nosotros, en adelante denominado "Cliente". Meehbox Courier ofrece un servicio de casilleros limitado a la recepción de paquetes en la ciudad de Doral (Miami), estado de Florida, Estados Unidos de América. 

1. **Descripción del Servicio y Partes:** - Meehbox Courier proporciona a los clientes una dirección física en Miami, conocida como "Casillero - Suite", para recibir paquetes. Luego, nos encargamos de consolidar, clasificar, transportar y realizar el proceso aduanero de manera segura y oportuna para enviar mercancías a la dirección indicada por el cliente en Ecuador. (El ecosto de envío se rige de acuerdo a la tabla presentada mediante canales de comunicación).

2. **Responsabilidad del Cliente:** - El cliente es responsable de proporcionar información precisa al registrar su casillero, incluyendo la dirección de entrega de mercancías y los detalles de pago. Cualquier cambio en esta información debe ser actualizado oportunamente a través de nuestro sitio web.

3. **Proceso de Reclamación:** - Cualquier reclamo debe ser enviado por correo electrónico a reclamos@meehbox.com.ec en un plazo máximo de 3 días calendario después de la entrega del paquete. Se requiere una carta de reclamo firmada por el cliente, junto con la factura comercial y evidencia fotográfica del paquete.

4. **Control de Cupo y Categorías:** - El control del cupo de $1,600 anuales en la categoría B (4x4) es responsabilidad del cliente. Meehbox Courier no se hace responsable de acciones de aduana relacionadas con este control. Cualquier cambio de categoría o fraccionamiento de carga conlleva costos adicionales a cargo del cliente.

5. **Instrucciones de Despacho:** - El cliente es responsable de gestionar el despacho de sus paquetes, incluyendo el control de llegada de paquetes a Meehbox Courier, la gestión de despacho desde nuestro sistema, y la declaración de contenido ante aduana. Es crucial enviar todos los documentos necesarios para una correcta declaración en aduana y evitar cargos adicionales.

6. **Costos, Servicios y Formas de Pago:** - Los costos de envío son aceptados por el cliente una vez que ha su paquete haya llegado a nuestras bodegas. Se aceptan pagos a través de tarjeta de crédito, transferencias, depósitos y tarjetas de débito. Los precios varían según el servicio y pueden ser consultados en nuestro sitio web.

7. **Seguro de Envío:** - Ofrecemos un servicio de seguro adicional para garantizar la seguridad de los envíos. El costo del seguro varía según el valor de compra de la mercancía. Se aplican términos y condiciones específicos para la cobertura del seguro

 8. **Entrega en Destino (Ecuador):** - El tiempo de entrega estimado es de 7 a 10 días hábiles una vez gestionada la instrucción. El paquete será entregado a la dirección registrada en el casillero del cliente. Se realizarán dos intentos de entrega, y en caso de no lograr contacto con el cliente, el paquete estará disponible para su recolección en nuestra sucursal más cercana.

9. **Aceptación de Términos:** - Al utilizar los servicios de Meehbox Courier, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente cualquier actualización. Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente acepta recibir toda la información relacionada a través de correo electrónico, incluidas promociones y boletines informativos.
  *Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente confirma su entendimiento y aceptación de los mismos, así como su compromiso de cumplir con las políticas establecidas por Meehbox Courier.*